Автор: Кеннет Бланшар, Шелдон Боулз
Название: Горячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов (2014)
Эта книга, написанная в форме увлекательной бизнес-притчи, поможет точно понять, чего хотят ваши клиенты, добиться эффективной работы клиентского сервиса и заполучить армию горячих поклонников, готовых тратиться на ваши услуги. Практические рекомендации авторов помогут любому бизнесу обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов и увеличить прибыль.
Подробнее:
Скачать:
Название: Горячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов (2014)
Эта книга, написанная в форме увлекательной бизнес-притчи, поможет точно понять, чего хотят ваши клиенты, добиться эффективной работы клиентского сервиса и заполучить армию горячих поклонников, готовых тратиться на ваши услуги. Практические рекомендации авторов помогут любому бизнесу обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов и увеличить прибыль.
Подробнее:
View hidden content is available for registered users!
Скачать:
Скрытое содержимое могут видеть только пользователь группы : Администратор